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Bürger*innen-Kommunikation gestalten – für einen leistungsfähigen Staat

Viele Sprechblasen zeigen die vielen Fragen von Menschen an das Bundesamt für Strahlenschutz.

Das KI-Lab berät und unterstützt in diesem Use Case bei der Einrichtung eines verantwortungsvollen Chatbots für die Krisenkommunikation in radiologischen Bedrohungslagen. Dieser soll sichere und informative Antworten auf Bürger*innen-Fragen liefern, die Hotline entlasten und bei Bedarf auf menschliche Ansprechpartner*innen verweisen.

Quelle: KI-Lab / Umweltbundesamt
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